Réseau d'entreprises expertes en sécurité incendie
Une entreprise du Réseau DEF
782 rue Duhamel du Monceau - ZA de la Guinette
BP 10809 DADONVILLE - 45300 PITHIVIERS
+33 (0)2 38 34 54 94

FARE, expert en détection incendie

Installée à Dadonville dans le premier bâtiment basse consommation de la région, la société FARE est le premier fabricant français de détecteurs d’incendie, récompensé par de nombreux prix d’innovation.
A la pointe de la technologie, FARE appartient au Réseau DEF, réseau international et indépendant d’entreprises expertes en sécurité incendie. Le Réseau, un des leaders français sur son secteur, apporte une offre complète dans le secteur SSI - systèmes de sécurité incendie -  qui va bien au-delà de la détection et de l’extinction en intégrant des expertises en sonorisation, gestion des issues de secours, désenfumage et compartimentage, etc.
EN SAVOIR PLUS
Un engagement environnemental, économique et citoyen
963 000
Production d’énergie solaire depuis 2010 en Kwh
82
% du personnel a plaisir à travailler chez FARE
5 495 667
Production de détecteurs au XXIème siècle

Nos activités

Recherche et Développement

L’activité R&D repose sur la maîtrise des technologies électroniques, optiques et mécaniques. De nombreuses applications nécessitent également …

Chaîne CMS automatisée

Notre système de production intégré s’appuie sur une équipe formée et expérimentée qui maîtrise les techniques de fabrication automatisée. Sensibilisés …

Inspection optique automatique

L’inspection optique permet de contrôler la pose et la soudure de chaque composant CMS. D’une taille ne dépassant pas quelques millimètres, seul un …

Découvrir nos produits

Des clients satisfaits !

Très fort taux de participation lors de l’enquête de satisfaction clients 2017 puisque les clients ayant répondus représentent 98% du chiffre d’affaires.
En s’inscrivant dans la stratégie du Réseau DEF, avec un objectif d’atteinte de 80% minimum de satisfaction client, la direction de FARE a repris cette cible et se félicite du score de 89% de satisfaction obtenu sur l’ensemble du panel.
Bien que la qualité de notre communication reste à parfaire, la qualité des produits et services demeure un point fort. La qualité de service est en très nette amélioration notamment sur les volets de dépannage - support technique – et réclamation, où nous atteignons 100% de satisfaction. Ce résultat est à porter au crédit d’un interlocuteur dédié qui œuvre maintenant depuis plusieurs mois. La qualité du service logistique a également fait un très net bond vers des hauteurs à 95% de satisfaction !
Gageons que notre nouveau site lancé en juillet 2017, nous permette de vous informer de manière continue et plus efficace.
L’ensemble des réponses et remarques sera traité afin que nous continuions à progresser ensemble dès 2018. Un grand merci pour vous être prêtés une fois encore au jeu de l’enquête de satisfaction.
FARE
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Addresse :
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